Gurbetçi kadınlar telefonda gün yapar oldu

Şevki Kuyulu, 2009’un en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerinin belirlendiği Deloitte 2009’un Programı’nda ikinci olan Türkiye Millenicom’un kurucusu. 2004 yılında Türkiye’de Millenicom’u kuran Şevki Kuyulu, aynı zamanda Almanya merkezli European Telecommunication Holding’in de (ETH) CEO’su. Millenicom ADSL pazarında hızla büyüyor. Yeni atılımlar içinde. Kuyulu’yla bu atılımları konuşmak üzere buluştuk. Ama bu atılımlardan önce Kuyulu’nun ETH’de yaptıklarından biraz söz etmek istiyorum.

ETH, Almanya’daki Türkler’in Alo Vatan hizmetiyle tanıdıkları bir şirketken, Kuyulu’nun bu şirketin başına geçmesiyle birlikte Almanya’daki tüm farklı etnik kökenden gelenlere telekomünikasyon hizmeti veren bir şirket haline gelmiş.

Kuyulu, yıllık cirosu 10 milyon dolar olan şirketi kurtarıp cirosunu da 165 milyon dolara çıkarmış. Nüfusunun yüzde 15’i etnik gruplardan oluşan Almanya’da 12-13 milyon nüfusa hizmet veren bir telekomünikasyon şirketi ETH. Kuyulu, ‘En çok kimler konuşuyor?’ soruma, “Türkler. Örneğin, evin hanımı açıyor telefonu Türkiye’deki güne katılıyor. Türkiye’yi arıyor, birlikte yemek pişiriyorlar. Bizim call center Türk şirketi olarak yapılandı, aradıklarında karşılarına Türk personel çıkıyor. Türk olduğu için yemek tarifi bile soranlar vardı. ‘Bugün ne pişireyim?’ diye arayanlar sıkça oluyor” yanıtını veriyor.

Kuyulu, ETH deneyiminden sonra Türkiye’de Millenicom’un kurulmasını ve sektörle ilgili gelişmeleri de şöyle anlatıyor:

“Malum sabit telekom pazarı bütün dünyada başta tekel durumunda. Yıllardır ülkeler buna yatırım yapıyorlar. Sonra bir regülasyon dönemi yaşanıyor ki biz bunu ETH’de 1998 yılında Almanya’da yaşadık. Onlar da o dönemde regülasyona başladılar. Yani bu alanda deneyimimiz vardı. Türkiye buna 2004 yılında başladı ve biz de Türkiye’de şirketi kurduk. Telekom pazarı ülkelerin büyüme motoru. Türkiye’de telekom son 5 yıldır hep yüzde 20’lerin üzerinde büyüdü. Ayrıca Türkiye’de bir şebekemizin olması bize avantaj da sağlayacaktı, çünkü sürekli Türkiye’yle konuşan hazır bir müşterimiz de var.”

6 milyon ADSL’li var

İlk 1045 diye bir ürün çıkardınız. Şimdi bir engel var ama...

Bu Türkiye’deki ilk arama bazlı operatör seçimi. Call by call... Şu anda Türkiye’de 2 milyonu aşkın sabit hat abonesi bu hizmetten yararlanıyor. Bizim A Tipi Uzak Mesafe Telefon Hizmet lisansımız ve Internet Servis Sağlayıcılığı lisansımız var. Millenicom Türkiye, 80’i aşkın uluslararası telekom operatörüyle ara bağlantıya sahip. Türkiye şebekemiz üzerinde ayda 200 milyon dakikalık telefon görüşmesi yapılabiliyor.

1045 ne kadarlık bir tasarruf sağlıyor?

2 milyon kişi bu hizmetten yararlanarak telefon faturalarında 12 milyon TL’den fazla tasarruf sağladı. Bu hizmeti BTK’nın geçmişte aldığı kararlar doğrultusunda hazırladık ama BTK bu kararlarından vazgeçti. Biz bu hizmeti sunmak için yaklaşık 12 milyon dolarlık yatırım yaptık.

Siz kurumlara yönelik de tasarruf sağlayan bir hizmet veriyorsunuz...

Bu da A Tipi telefon hizmeti. İşyeri telefonlarından yapılan görüşmelerde yüzde 60 tasarruf sağlıyoruz. Bu alanda 40 bini aşkın kurum bizden hizmet alıyor. Aylık ortalama 400 TL görüşme yapan bir firma Millenicom’un ekonomik tarifeleriyle yılda ortalama 1.250 TL tasarruf sağlıyor. Bir de ’Aramızda’tarifemiz var. Bayi ve şube ağına sahip kuruluşlar için telefon giderlerinde büyük tasarruf sağlayan bir hizmet bu. Bizimle yaptıkları sözleşmeyle bütün konuşmalarını bizden gerçekleştiriyorlar.

KOBİ’ler mi müşterileriniz?

Evet. Çok büyük müşterilerimiz de var ama çoğunluğu KOBİ’ler.

Doping ADSL2+’yla da ADSL hizmetine başladınız. Ve iddialısınız. ‘En hızlı biziz’ diyorsunuz...

Evet, doğru. Aynı fiyata 2 kat hız kampanyamızla 10 bin aboneye ulaştık. 2012’de bu alanda yüzde 5 pazar payına ulaşmayı hedefliyoruz. Uzun vadede bütün her şeyin internet üzerinden olacağı öngörüsüyle işe başladık. 10 bin kişiye ulaştık.

Sabit hatta rekabet yok, bunun nedeni sizce nedir?

Sabit hat yatırımı için Türkiye’ye gelen yok çünkü regülasyona güven duyulmuyor. Almanya rekabetin çok üst seviyede olduğu doygun bir pazar. Buna rağmen sabit hatta yeni yatırımlar yapılıyor. Türkiye’de ise sabit hatta yatırım yok, çünkü güven vermiyor. Türkiye’de nüfus yüksek. Avrupa’da Almanya’dan sonraki en büyük nüfus Türkiye’de. Büyüme hızı da yüksek. Almanya’da 5 yıl önce ADSL müşterisi 6 milyondu. Şimdi 22 milyon. Türkiye’de şu anda 6 milyon. 5 yıl sonra biz en az 12 milyon olur diyoruz. 6 milyonluk daha bir ADSL pazarı var. Birçok firmanın birden fazla ADSL aboneliği var. Potansiyel var ama yeni yatırımcı girişi yok Türkiye’ye. Biz geldiğimizde Almanya’yı aramanın dakikası 1.2 liraydı sabit telekomda, biz geldikten 2.5 ay sonra 12 kuruşa indi. Şehir içini aramak 5 kuruştu şimdi 7 kuruş. Çünkü bu hizmeti veren başka biri yok. Rekabet tüketiciye daha ucuz servis sağlıyor. Ayrıca rekabet yeni ürünleri doğuruyor.

İnternet Türkiye’de pahalı mı?

Avrupa’da 13 euro, Türkiye’de en ucuz internet 26 TL. Aşağı yukarı aynı ama bizim alım gücümüz Avrupa kadar değil.

Şevki Kuyulu: Türkiye şebekemiz üzerinden ayda 200 milyon dakikalık görüşme yapılabiliyor.