Hakem heyetlerine başvuran tüketicilerin yüzde 70'i haklı çıkıyorTÜKODER Genel Başkanı Aziz Koçal, "Tüketicinin mağdur olduğunda, son yıllarda ismi sıkça gündeme gelen, verdiği kararlar ilam hükmünde olan tüketici hakem heyetlerine başvurması çok önemli" dedi.