Turkcell’in başarı hikayesi Harvard’lıya ilham olacak
Turkcell’in çok rekabetçi pazardaki başarı hikayesi, Harvard Business School (HBS) tarafından vaka incelemesi olarak yayınlandı ve zorunlu ders programına alındı.
Turkcell’in hikayesi, Harvard Business School (HBS) tarafından vaka incelemesi olarak yayınlandı. Turkcell’den yapılan açıklamaya göre şirket, HBS’nin gerçekleştirdiği vaka incelemelerine ilham kaynağı olan bir grup seçkin uluslararası şirket arasına katıldı. HBS’nin Turkcell hakkındaki vaka incelemesi, kısa süre önce yayınlandı ve gelecek dönemde HBS’nin MBA için şart koştuğu zorunlu ders programı kapsamında okutulacak.
Turkcell örneği, Harvard akademisyenleriyle fakültenin 2013 yılında açılan İstanbul Araştırma Merkezi’nin ortaklaşa yazdığı ilk HBS incelemesi olma özelliği taşıyor. Vaka incelemesini, HBS Strateji Birimi İşletme Yönetimi Bölümü’nden Prof. Dr. Felix Oberholzer-Gee ve HBS Muhasebe ve Yönetim Birimi’nden Yrd. Doç. Dr. Charles C.Y. Wang kaleme aldı. Harvard’ın Turkcell’i incelemeye karar vermesinin nedenlerini açıklayan Prof. Dr. Oberholzer-Gee, şirketin, rekabetin yüksek olduğu bir pazarda kendini yenilemekte gösterdiği başarıya dikkati çekti.
HBS akademisyenlerinin, çok rekabetçi bir pazarda çok iyi performans gösterdiği için Turkcell’i incelemek istediklerini belirten Oberholzer-Gee, “Turkcell, fiyat, katma değer sunan hizmetlere geçiş ve mevzuattaki değişikliklerden kaynaklanan baskıların bulunduğu bir ortamda sürekli kendini yeniliyor ve bu durum vaka incelemesini oldukça ilgi çekici kılıyor. HBS öğrencilerinin ve yönetici eğitimi programlarımızdaki katılımcıların, hem başarıları hem de karşılaştığı zorluklar anlamında Turkcell’den öğrenecekleri çok şey var” dedi.
Dünyayı doğru okuduk
Turkcell CEO’su Süreyya Ciliv de yaptığı açıklamada, Türkiye’nin New York Borsası’na kote tek şirketi Turkcell’in, yıllardır hem küresel hem de ulusal liderlik konumunu koruduğunu ifade ederek, şunları kaydetti:
“Bunu teknolojiye, yeniliklere ve mükemmel müşteri deneyimlerine odaklanarak başardık. Yeni dünyayı doğru okuduk. Turkcell takımı olarak zorluklarla mücadelede gösterdiğimiz başarının, dünyanın en itibarlı okullarından biri olan Harvard Business School tarafından ilham verici bir yolculuk olarak kabul edildiğini görmek gurur verici. ”
