Elektrik açıklaması! Belli oldu, arttıTüm aboneleri çok yakından ilgilendiriyor. Elektrik ile ile ilgili yapılan açıklama yaşanan değişikliği gözler önüne serdi. Pandemi ile birlikte değiştiği ortaya çıktı. Enerji yönetiminin, elektrikte şehiriçi dağıtım ve perakende hizmetlerine ilişkin düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği anketler, koronavirüs salgınının “abone” davranışlarına etkisini ortaya koydu. Salgınla birlikte milyonlarca vatandaş evine kapandı. Abonelerin, bu dönemde fatura ve faturaya esas oluşturan unsurlara ilişkin şikayetleri artış kaydetti. Borçlar da yoğun olarak şikayet konusu oldu. Elektrik kesintisi ve kesinti süreleri de itirazların yükseldiği görüldü.