BİMER şikayet ve öneri başvurusu nasıl yapılmaktadır?
Başbakanlık tarafından faaliyete geçirilen BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranı vatandaşlarca sık şekilde kullanılıyor. Özellikle de Başbakanlık ilgili birimlerine daha hızlı ve daha etkin şekilde iletişim kurulması BİMER başvuru ve sorgulama hizmeti ile sağlanabiliyor. Türkiye genelindeki tüm devlet daireleri ve hizmetleri ile ilgili olarak vatandaşlar müracaatlarını BİMER başvuru ve sorgulama ekranından yapabiliyor.
Dijital hizmet uygulamalarının her geçen gün daha da yaygınlaştığı Türkiye’de özellikle kamu dairelerinin elektronik ortam üzerinde vatandaşa sunmuş olduğu dijital hizmet uygulamaları, kamu hizmet işleyişinde önemli etkilere yol açıyor. Özellikle de hızla gelişen teknolojinin de sunmakta olduğu önemli internet erişimi kolaylıkları sayesinde yaşamının her alanında internete yer veren vatandaş tarafından elektronik ortam üzerinde yer alan dijital kamu hizmet uygulamaları da oldukça yoğun ve sık bir şekilde kullanılıyor. Bu doğrultuda elektronik ortam üzerinde hizmete açılan dijital kamu hizmet uygulamalarından birisi olarak öne çıkan BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranı da vatandaş tarafından son derece yoğun ve sık bir şekilde kullanılıyor. Vatandaşın internet erişimini sağlayabilme imkanına sahip olabildiği her yerden kullanabilme şansına sahip olduğu Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) hizmet uygulaması ile vatandaş ve devlet arasındaki iletişim kanallarının her zaman açık tutulabilmesi sağlanabilmektedir.
BİMER BAŞVURU SORGULAMA İÇİN TIKLAYINIZ!
Yukarıda verilen linkler bilgilendirme amaçlıdır.
Günümüz modern teknolojisi sayesinde internete son derece pratik ve kolay bir şekilde erişim sağlayabilmekte olan vatandaş, Başbakanlığın elektronik ortam üzerinde yer alan bu iletişim kanalı alternatifi BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranı ile her türlü konuda doğrudan Başbakanlık ile iletişime geçebilme şansına sahip olmasını sağlıyor. Özellikle de Türkiye genelindeki her bir devlet dairesi hizmet ve uygulaması ile ilgili istek, öneri ve şikayet bildirimlerini doğrudan Başbakanlık ilgili birimlerine iletebilme şansına sahip olabilen vatandaş aynı zamanda da devlet dairelerinde görevli üst düzey yöneticilerin etik dışı hizmet ve uygulamaları ile ilgili olarak da doğrudan Başbakanlığa şikayet bildirimlerini BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranı aracılığı ile gerçekleştirebilme imkanına sahip olabiliyor.
Elektronik ortam üzerinde her vatandaş tarafından son derece pratik bir şekilde kullanılabilmekte olan BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranı üzerinde vatandaşların kişisel bilgilerini de girmeleri gerekiyor. Özellikle de vatandaşın kimlik bilgileri dışında girmek durumunda olduğu iletişim bilgileri konusunda çok daha hassas bir şekilde hareket etmeye özen göstermesi gerekmektedir. Vatandaşların sadece dakikalar içerisinde Başbakanlığa müracaatlarını gerçekleştirebilmelerine yardımcı olan BİMER başvuru ve sorgulama hizmet uygulaması üzerinde tüm istek, öneri ve şikayet müracaatlarını günün her saatinde internet kolaylığında gerçekleştirebilmek mümkündür. BİMER başvuru ve sorgulama hizmet uygulamasının kolay kullanımı ve doğrudan Başbakanlık ile iletişime geçilebilmesinin dışında çok kısa süreler içerisinde ilgili müracaata yönelik olarak ilgili birimden geri bildirimleri alabilme imkanına sahip olunmasıdır.
Vatandaş ilgili birimlere şahsi başvuruları, posta yolu ile başvuruları veya telefon ile başvuruları aracılığı ile Başbakanlığın bu modern teknoloji odaklı BİMER başvuru ve sorgulama hizmet ekranından yararlanabilme imkanına sahip olabiliyor. Vatandaşların tüm BİMER başvuru ve sorgulama kanallarından gerçekleştirecekleri BİMER başvurularının sonuçları ise Türkiye’de uygulanmakta olan bilgi edinme kanunu çerçevesinde en geç 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
