SPK'dan Hakem Heyeti uygulamasına ilişkin açıklama

Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği (TSPB) nezdindeki Müşteri Uyuşmazlıkları Hakem Heyeti (Hakem Heyeti) uygulamasıyla ilgili çerçeveye son halinin verildiğini belirterek, "Yatırım kuruluşları ile müşterileri arasında borsa dışı işlemlerden doğan uyuşmazlıklara ilişkin başvuruların TSPB’ye yapılmasına karar verilmiştir." açıklamasını yaptı. SPK tarafından yapılan açıklamada, yatırım kuruluşları ile müşterileri arasında yaşanan ve şikayete konu olan uyuşmazlıkların etkin ve hızlı bir şekilde çözülebilmesinin piyasaya duyulan güven bakımından büyük önem taşıdığı ifade edildi.

6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanununun öngördüğü yapı çerçevesinde son yıllarda başta kaldıraçlı işlemler olmak üzere borsa dışı işlemlerin yaygınlaşmasıyla birlikte, borsa uyuşmazlıklarının çözümüne benzer bir mekanizmanın borsa dışı işlemler için de oluşturulmasının bir gereklilik olarak ortaya çıktığı aktarılan açıklamada, şunlar kaydedildi: "Konuyla ilgili olarak TSPB ile birlikte yürütülen çalışmalar sonucunda nihai olarak; Kurulumuzun 24 Haziran 2016 tarih ve 20 sayılı toplantısında, yatırımcıların menfaatlerinin daha etkin bir şekilde korunması ve uyuşmazlıklara ilişkin tazmin taleplerinin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını teminen TSPB nezdindeki Hakem Heyeti uygulamasıyla ilgili çerçeveye son hali verilmiş ve yatırım kuruluşları ile müşterileri arasında borsa dışı işlemlerden doğan uyuşmazlıklara ilişkin başvuruların TSPB’ye yapılmasına karar verilmiştir."

Hakem Heyetinin sunduğu hizmetler yatırımcı için ücretsiz

Uyuşmazlıkların 3 kişiden oluşan bağımsız Hakem Heyeti tarafından değerlendirileceği dile getirilen açıklamada, hakem heyeti kararına karşı tarafların, kararın tebliğini izleyen 10 iş günü içinde mevzuat hükümleri çerçevesinde gerekçeleri ile birlikte kurul nezdinde itiraz edebileceği kaydedildi.

Açıklamada, Hakem Heyetinin sunduğu hizmetlerin yatırımcılar için ücretsiz olduğu belirtildi.

Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6'ncı maddesinde yer alan ve parasal üst sınırı her yıl yeniden değerleme oranında artırılacak olan uyuşmazlık tutarları ile ilgili olarak (2016 yılı için 3.480 TL), başvuru sahibi lehine kesinleşen Hakem Heyeti kararlarının yargı yolu açık olmak üzere Birlik üyesi tarafından uygulanmasının zorunlu olduğu ifade edilen açıklamada, "Bu kapsamda yatırımcıların borsa dışı işlemlerden kaynaklanan uyuşmazlık başvurularını doğrudan TSPB’ne yapması gerekli olup, Kurulumuza iletilen başvurular da değerlendirilmek üzere TSPB'ye iletilecek ve Hakem Heyeti kararı TSPB tarafından ilgiliye bildirilecektir." ifadelerine yer verildi.