Doğal gaz fiyatlarıyla ilgili flaş karar! Aboneler dikkat, faturalarda...
Doğal gaz fiyatlarıyla ilgili flaş karar verildi. Tüm aboneleri yakından ilgilendiriyor. Sizin de başınıza gelebilir. Bir aboneye doğal gaz faturası 2 ay gelmedi. Bunun üzerine sayaç değiştirildi ve vatandaşın yaşadığı sorun çözüldü. Ancak bunun ardından 817 liralık fatura çıkarıldı. Sayacın yanlış okuma yapması sebebiyle yüksek fatura geldiği için şikayette bulunan kişiye güzel haber geldi. KDK'nın değerlendirmesi sonucu fatura tutarı 96 liraya düşürüldü.
Herkesi çok yakından ilgilendiriyor. Sizin de başınıza gelebilir. 817 liralık fatura çıkarıldı... Kamu Denetçiliği Kurumunun (KDK), yüksek doğal gaz faturası gelen vatandaşın başvurusu üzerine ilgili kamu idaresiyle yaptığı görüşmeler sonucu mağduriyet giderildi.
İstanbul'dan KDK'ye başvuran bir kişi, 2020 kasım ve aralık aylarına ait doğal gaz faturasının gelmemesi üzerine ilgili kurumla görüştüğünü ve yetkililerin gelip bozuk olduğunu belirterek sayacı değiştirdiklerini ifade etti.
Sayaç değiştikten sonra 817 lira fatura gelen başvurucu, evde 2 kişi kaldıklarını ve çalıştıkları için gün içinde fazla evde bulunmadıklarını kaydetti. Yetkililer tarafından yaklaşık bir yıldır sayacın yanlış okuma yapması nedeniyle yüksek fatura geldiği yönünde bildirim yapıldığına dikkati çeken başvurucu, sayaç değişikliği sonrasında hesaplanan ortalama tüketim bedelinin normal olmadığını, fazla gelen fatura bedelinin yeniden düzenlenmesi ve mağduriyetinin giderilmesini istediğini bildirdi.
Başvuruyu inceleyen KDK, ilgili idareyle görüşmeler gerçekleştirdi.
KDK'nin girişimleri sonucu şikayete konu olan 817 liralık fatura tutarı idare tarafından düzeltildi ve başvurucuya 96 liralık yeni fatura çıkarıldı.
