Markaların yarısı sanal mağaza açtı

Türkiye’nin önde gelen markalarının yüzde 49’unun online satışlara başladığını söyleyen Markafoni Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Tatari, “Türkiye nüfusunun yüzde 47’si internet kullanıyor. Bu kullanıcıların yüzde 22’si internetten alış veriş yapıyor. Bu da yaklaşık 8 milyon kişi demek. 2015 yılında Türkiye’de e-ticaret yapanların sayısı 15 milyona ulaşacak. 2012 yılında e-ticaret perakende cirosundan yüzde 4.3 pay aldı” dedi.


Markafoni Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Tatari, Türkiye’de internet kullanımının ve buna paralel e-ticaretin hızla arttığına dikkat çekti. Geçtiğimiz hafta Perakende Günleri 2012’de detaylı bir sunum yapan ve Türkiye’nin önde gelen markalarının yüzde 49’unun online satışlara başladığını Tatari, “Türkiye nüfusunun yüzde 47’si internet kullanıyor. Bu kullanıcıların yüzde 22’si internetten alış veriş yapıyor. Bu da yaklaşık 8 milyon kişi demek” dedi.

Tatari, 2015 yılında Türkiye’de e-ticaret yapanların sayısının 15 milyona ulaşacağını kaydetti. Online alışverişin perakende cirosundan aldığı payı da her geçen yıl arttırdığını belirten Tatari, “2012 yılında e-ticaret perakende cirosundan yüzde 4.3 oranında pay aldı” diye konuştu.

E-ticaret sektöründeki rekabet ortamına yoğunlaşan sunumuyla Tatari, 5 sene öncesine baktığımızda ülkemizde e-ticaret yapan kullanıcı sayısının yok denecek kadar az olduğunu belirtti ve bu süre içerisinde e-ticaretin kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını değiştirmeye başladığını ifade etti. 5 sene içerisinde Türkiye nüfusunun yarısının internet kullanır hale geldiğini vurgulayan Markafoni kurucu ortağı, ilk kuruldukları zaman edindikleri 1 milyon üyenin yüzde 75’inin ise kadın olduğunu belirtti. Bu bağlamda Avrupa ortalamasından çok uzak olmadığımızı ifade eden Tatari, 2012’de online alışveriş yapanların oranının yüzde 22’ye ulaştığına değindi.

2015 senesinde 15 milyon müşterinin internetten alışveriş yapacağını belirten Tatari, internetten en çok yüzde 44 ile giyim ürünlerinin satıldığının da altını çizdi: “Gıda, ev eşyası ve mobilya ise son yıllarda internetten en çok tercih edilen ürünlerin başında geliyor.”

Abonelik bazlı e-ticaret modellerinin özellikle gıda sektöründe yeni trendlerden biri olduğunu söyleyen Tatari, firmaların periyodik olarak kullanıcılarına ürün gönderimi gerçekleştirdiğinin altını çizdi. Sosyal ticaretin başarılı olup olmayacağını henüz bilmediklerini söyleyen Tatari, ABD’de toplam e-ticaretin 0.5’inin sosyal paylaşım kanallarından kaynaklandığını, satışa dönüşme oranlarının aksine arkadaş tavsiyesinin daha önemli olduğuna da vurgu yaptı. İnternetten yapılan satışların offline satışları düşürmeyeceğini, aksine toplam satış rakamlarına ciddi katkılar yapacağını belirten Tatari, bu doğrultuda hâlâ kararsız olan işletme sahipleri olmasının üzücü olduğunu kaydetti.

Perakendecilerin mobil uygulama trendinin gerisinde kalmaması gerektiğini açıklayan Tatari, e-ticaret sitelerindeki ölçümlemenin önemine dikkat çekerek, online mağazaların çok iyi ölçülmesi gerektiğini belirtti. ‘Conversion Rate’ adı verilen müşteriye dönüştürme oranına da değinen Tatari, dönüşüm oranını artırmak için ‘ürün çeşitliği, fiyatlama ve kullanıcı deneyimi’nin en önemli 3 etken olduğunu vurguladı. Tatari, bu oranın online alışveriş sitelerinde yüzde 1 olduğunu, bunun altına düşen girişimlerin başarı ihtimalinin zayıf göründüğünü sözlerine ekledi.

Markafoni Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Tatari, Türkiye’de internet kullanımının ve buna paralel e-ticaretin hızla arttığına dikkat çekti. Geçtiğimiz hafta Perakende Günleri 2012’de detaylı bir sunum yapan ve Türkiye’nin önde gelen markalarının yüzde 49’unun online satışlara başladığını Tatari, “Türkiye nüfusunun yüzde 47’si internet kullanıyor. Bu kullanıcıların yüzde 22’si internetten alış veriş yapıyor. Bu da yaklaşık 8 milyon kişi demek” dedi.

Tatari, 2015 yılında Türkiye’de e-ticaret yapanların sayısının 15 milyona ulaşacağını kaydetti. Online alışverişin perakende cirosundan aldığı payı da her geçen yıl arttırdığını belirten Tatari, “2012 yılında e-ticaret perakende cirosundan yüzde 4.3 oranında pay aldı” diye konuştu.

E-ticaret sektöründeki rekabet ortamına yoğunlaşan sunumuyla Tatari, 5 sene öncesine baktığımızda ülkemizde e-ticaret yapan kullanıcı sayısının yok denecek kadar az olduğunu belirtti ve bu süre içerisinde e-ticaretin kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını değiştirmeye başladığını ifade etti. 5 sene içerisinde Türkiye nüfusunun yarısının internet kullanır hale geldiğini vurgulayan Markafoni kurucu ortağı, ilk kuruldukları zaman edindikleri 1 milyon üyenin yüzde 75’inin ise kadın olduğunu belirtti. Bu bağlamda Avrupa ortalamasından çok uzak olmadığımızı ifade eden Tatari, 2012’de online alışveriş yapanların oranının yüzde 22’ye ulaştığına değindi.

2015 senesinde 15 milyon müşterinin internetten alışveriş yapacağını belirten Tatari, internetten en çok yüzde 44 ile giyim ürünlerinin satıldığının da altını çizdi: “Gıda, ev eşyası ve mobilya ise son yıllarda internetten en çok tercih edilen ürünlerin başında geliyor.”

Abonelik bazlı e-ticaret modellerinin özellikle gıda sektöründe yeni trendlerden biri olduğunu söyleyen Tatari, firmaların periyodik olarak kullanıcılarına ürün gönderimi gerçekleştirdiğinin altını çizdi. Sosyal ticaretin başarılı olup olmayacağını henüz bilmediklerini söyleyen Tatari, ABD’de toplam e-ticaretin 0.5’inin sosyal paylaşım kanallarından kaynaklandığını, satışa dönüşme oranlarının aksine arkadaş tavsiyesinin daha önemli olduğuna da vurgu yaptı. İnternetten yapılan satışların offline satışları düşürmeyeceğini, aksine toplam satış rakamlarına ciddi katkılar yapacağını belirten Tatari, bu doğrultuda hâlâ kararsız olan işletme sahipleri olmasının üzücü olduğunu kaydetti.

Perakendecilerin mobil uygulama trendinin gerisinde kalmaması gerektiğini açıklayan Tatari, e-ticaret sitelerindeki ölçümlemenin önemine dikkat çekerek, online mağazaların çok iyi ölçülmesi gerektiğini belirtti. ‘Conversion Rate’ adı verilen müşteriye dönüştürme oranına da değinen Tatari, dönüşüm oranını artırmak için ‘ürün çeşitliği, fiyatlama ve kullanıcı deneyimi’nin en önemli 3 etken olduğunu vurguladı. Tatari, bu oranın online alışveriş sitelerinde yüzde 1 olduğunu, bunun altına düşen girişimlerin başarı ihtimalinin zayıf göründüğünü sözlerine ekledi.

Yeni trend sosyal ağlarda ticaret


E-ticarette abonelik bazlı üyeliklerin, ünlü kişileri kullanmanın ve sosyal ticaretin (sosyal ağlar üzerinden yapılan e-ticaret) yeni trendler olduğunu söyleyen Tolga Tatari, online kimliğin mağazaların olmazsa olmazı olduğunun altını çizdi. Tatari, şöyle devam etti: “Gelecekte alışveriş deneyimi online ortama aktarılacak. Artık müşteriler mağazada sadece ürünü görecek fakat alışverişini internet üzerinden yapacak. Türkiye’de akıllı telefon ve tablet satışları bilgisayar satışlarından 3 kat daha fazla ve mağazaların yüzde 50’ye yakın bir oranının online şubeleri bulunuyor. Bu nedenlerden dolayı, perakende sektöründe müşterilerini kaybetmek istemeyen kurumlar sahip oldukları hizmet kalitesini online ortama taşıyarak e-ticaretteki yerlerini almalılar.”